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誠信,決定“雙11”的成色

來源 :信用中國 訪問次數 : 發布時間 :2018-11-12

誠信,決定“雙11”的成色

  日前某電商發布“‘雙11’價格保護機制”,明確“雙11”期間的商品到手價為最近3個月最低,同時上線價格雷達系統,虛抬價格的商家將被立刻清理出活動會場。(見10月31日《北京青年報》)

  經過幾年發展,如今的“雙11”已經是眾多電商共同借機促銷的“節日”。“大戰”在即,電商出臺價格保護機制,對假打折、假促銷等此前飽受詬病的行為說不,是一件好事。

  近年來,諸如“雙11”這樣的網購盛典已經有好幾個,從上半年到下半年,不同的電商平臺輪流做主場,同時也越來越成為消費者的“狂購日”。消費者相信這一天商品打折最“慷慨”,價格最便宜。而消費者的“堅信不疑”,源自于電商的“攻心術”——每到活動節點,諸如“全年最低價”“限時促銷”“僅此一天”之類的“心理炸彈”使得不少消費者心動。

  但現實很骨感。以“雙11”為例,往年這一網購盛典過后,所謂的低價便屢受詬病。中消協曾發布《2017年“雙11”網購商品價格體驗式調查報告》顯示,促銷活動中先漲價后降價、假促銷真誤導等涉嫌違規行為大量存在,消費者并沒有得到實惠,甚至更虧。國家發改委發布的《2015年“雙十一”綜合信用評價報告》也指出,通過大數據抽取的7大電商平臺全年價格趨勢發現,活動期間促銷的750萬件商品中,有52.99%存在事先提價、當天降價,少部分商品甚至提價高達200%以上。

  中消協與發改委的調查說明,一些電商平臺“雙11”促銷存在著明顯的虛假宣傳成分,且有些做法屬于違法違規行為。“雙11”大忽悠是警鐘,提醒熱衷于網購的消費者不僅要吃一塹長一智,而且看別人吃塹,自己也要長智。

  誠實守信是包括“雙11”在內所有網購盛典及電商平臺穩定發展的生命線。今年是“雙11”十周年,商家更應嚴格自律,平臺要強化監控,政府管理部門要加強監管,對違法違規行為重拳出擊。同時,消協組織要力挺和支持消費者對價格欺詐行為進行維權。


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